NOTRE
SOLUTION

Basé sur le concept d’apprentissage continu grâce au potentiel de l’intelligence artificielle, le chatbot AI permet d’automatiser l’activité de réponse aux différentes demandes et exigences des utilisateurs avec un service 24/7 et des résultats surprenants en termes de satisfaction et de fidélisation des clients. 

CARACTÉRISTIQUES

  • Auto-apprentissage: basé sur l’IA
  • Gestion rapide et efficace des conversations avec tous les clients 
  • Suivi des résultats
  • Évolutif 
  • Actif 24/7

Domaines d’application:

  • Service à la clientèle
  • Help desk et ticketing
  • Marketing et génération de prospects
  • Gestion des ventes, commerce électronique et vente au détail

PARTENAIRE TECHNOLOGIQUE

à vos problèmes

Incapacité à répondre aux questions/demandes des clients en temps opportun

Accumulation de demandes 

Délais de traitement des demandes prolongés 

Insatisfaction des employés et présence de tâches répétitives et routinières

pour faire la différence!

Intelligence

De nombreux bots présents sur le marché sont très intelligents, mais lents, ou bien ils sont rapides, mais peu performants. Le chatbot IA, quant à lui, représente une combinaison parfaite d’intelligence et d’excellentes performances.

Technologie low-code

Le chatbot AI a l’avantage de pouvoir être mis en œuvre rapidement avec une implication minimale des professionnels et experts informatiques de l’entreprise, car il ne nécessite pas d’intégrations complexes.

Omnicanal

L’assistant virtuel peut être intégré sur les plates-formes les plus populaires : sites Web, commerce électronique, Messenger, Facebook, Instagram, Twitter, Whatsapp business, etc.

Intégration

L’assistant virtuel
peut être intégré
à tous les systèmes
existants dans l’entreprise (CRM/ERP).

POINTS FORTS

Satisfaction des clients

Fidélisation accrue des clients grâce à la rapidité et à la qualité des réponses. 

Satisfaction des employés

Les opérateurs, libérés des tâches répétitives, peuvent se consacrer à des activités à plus forte valeur ajoutée.

Réduction des délais 

Les délais de traitement des demandes des utilisateurs sont considérablement réduits.

Réplicabilité, évolutivité
et réduction des coûts 

La solution « low-code » ne requiert par d’implémentations complexes. 

Génération de prospects 

Simplification du processus d’acquisition de prospects.

TECHNOLOGIES CONNEXES 

SOUHAITEZ-VOUS
EN SAVOIR
DAVANTAGE?

Contactez-nous sans engagement