La transformación digital y las nuevas fronteras tecnológicas para la automatización de procesos han influido significativamente en todas las áreas de negocio, incluyendo Ventas y Marketing.

En un mundo cada vez más conectado, la riqueza de la información de la que disponen las empresas representa un elemento de enorme valor para orientar las decisiones estratégicas del negocio, por lo que los responsables de ventas y marketing deben convertirse necesariamente en promotores de la cultura del cambio y la innovación, persiguiendo lógicas de digitalización y automatización de procesos. En particular, en el ámbito de los procesos de venta, el recurso a la hiperautomatización digital permite simplificar y agilizar los distintos procedimientos, reduciendo las actividades repetitivas y manuales que caracterizan las distintas fases.