Piattaforma modulare per l’automazione end-to-end processo Order to Cash.
É uno strumento essenziale per migliorare la collaborazione fra l’organizzazione e i propri clienti, incrementando i livelli di interoperabilità e trasparenza fra le parti.
CARATTERISTICHE
Piattaforma Corporate
- Order management system: modulo per la gestione automatizzata degli ordini e delle diverse fonti di ricezione dei documenti (multi-channel input: mail, fax server, EDI, API, SFTP, portale clienti, etc.). Grazie a tecnologie avanzate di riconoscimento, consente di estrapolare le informazioni dal documento in favore dell’export automatico verso i sistemi gestionali presenti in azienda
- Workflow management: modulo per l’attivazione workflow per la gestione dei documenti
- Invoicing: modulo per la gestione automatizzata del processo di fatturazione (elettronica e non) in compliance con le normative vigenti nel Paese di riferimento
- Pagamenti e riconciliazioni: modulo per l’automazione del processo di riconciliazione dei documenti (ordini, fatture, documenti di trasporto, pagamenti, etc.) grazie a tecnologie avanzate di riconoscimento e matching
- Coomunicazione e document distribution: modulo per la distribuzione dei documenti in modalità multicanale (postal service, mailing/PEC, SMS, EDI, E-Invoicing, portale web)
- Gestioni reclami: modulo per la ricezione automatica di eventuali contestazioni relative alla merce ricevuta da parte dei clienti finali, per garantirne una gestione più rapida ed efficiente
- Reportitstica avanzata: modulo per il monitoraggio dei principali KPI
Piattaforma Clienti
- Creazione ordine: modulo per la creazione e trasmissione degli ordini direttamente da piattaforma
- Monitoraggio e tracciamento: modulo per fornire evidenza ai clienti dello stato di avanzamento dei propri ordini
- Comunicazione e ticketing: modulo per l’apertura di eventuali ticket riferiti agli ordini effettuati
…ai tuoi problemi…
Presenza di dati e
di informazioni destrutturate
Visibilità limitata sulle informazioni
e sulle diverse fasi del processo
Collaborazioni
frammentarie
Gestione manuale che comporta
inefficienze ed errori
Perdita o errata
gestione degli ordini
…per fare la differenza!
HIGHLIGHTS
TECNOLOGIE COLLEGATE
VUOI
SAPERNE
DI PIÙ?