L’exploration des processus est une technologie qui permet de cartographier les processus d’entreprise en analysant les journaux des systèmes informatiques, dans le but d’identifier leurs points forts, leurs faiblesses et leurs éventuels écarts par rapport aux normes codifiées par les politiques. Elle permet d’identifier les erreurs et les inefficacités, en évaluant la performance globale du processus.
CARACTÉRISTIQUES
Que peut-on obtenir avec l’exploration des processus ?
- rationalisation des processus opérationnels, dans les différents domaines d’activité
- audit et contrôle de conformité
- activation d’outils d’automatisation dans les processus
- rationalisation des services informatiques
Comment procédons-nous ?
- Définition: Identification des domaines et des processus sur lesquels intervenir
- Mesure: Extraction d’informations et de données à partir des journaux
- Analyse: Analyse des données extraites des journaux pour évaluer les performances du processus
- Optimisation: Identification des mesures nécessaires pour introduire l’automatisation dans les processus
- Surveillance continue: Acquisition de données et d’informations pour surveiller les performances en vue d’une amélioration continue
PARTENAIRE TECHNOLOGIQUE
…à vos problèmes…
Mauvaise interprétation ou non-interprétation des données et des informations dont disposent les entreprises
Erreurs, inefficacités et goulots d’étranglement dans les processus
Présence de nombreuses activités et tâches manuelles
Niveaux d’automatisation réduits
…pour faire la différence!
Approche consultative et hiérarchisation des activités
DT aide les entreprises à analyser leurs inefficacités et à identifier les moyens les plus appropriés pour introduire l’automatisation. Grâce au potentiel du « process mining », les processus sont repensés, en optimisant et en standardisant les points critiques.
POINTS FORTS
TECHNOLOGIES CONNEXES
SOUHAITEZ-VOUS
EN SAVOIR
DAVANTAGE?